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Impressum und Datenschutz

Impressum

Informationspflicht laut §5 E-Commerce Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz

Der Finanzierer SH GmbH

Feldkirchner Straße 11-15/2.OG

8054 Seiersberg-Pirka

Österreich

Geschäftsführer:

Ing. Haris Samardzic

Unternehmensgegenstand:

  • Gewerbliche Vermögensberatung ohne Berechtigung zur Vermittlung von Lebens- und Unfallversicherungen
  • Versicherungsvermittlung in der Form Versicherungsagent

Kontaktdaten:

Tel.: +43 664 78 033 677

E-Mail: office@derfinanzierer.at

Mitglied bei: WKO, Landesinnung, etc.

Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Graz

Verleihungsstaat: Österreich

EU-Streitschlichtung

Gemäß Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) möchten wir Sie über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) informieren.

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu richten. Die dafür notwendigen Kontaktdaten finden Sie oberhalb in unserem Impressum.

Haftung für Inhalte dieser Webseite

Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Webseite übernehmen, speziell für jene die seitens Dritter bereitgestellt wurden.

Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitten wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Haftung für Links auf dieser Webseite

Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht laut § 17 ECG für uns nicht, da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden.

Wenn Ihnen rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren, Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.

Urheberrechtshinweis

Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.

Bildernachweis

Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.

Die Bilderrechte liegen bei: Haris Samardzic

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO:

Der Finanzierer SH GmbH

Feldkirchner Straße 11-15/2.OG

8054 Seiersberg-Pirka

Österreich

Geschäftsführer: Ing. Haris Samardzic

Telefon: +43 664 78 033 677

E-Mail: office@derfinanzierer.at

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da dies bei unserer Unternehmensgröße nicht gesetzlich erforderlich ist. Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit als Finanzierungs- und Versicherungsberater. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über:

  • Welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck
  • Auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt
  • Wie lange wir Ihre Daten speichern
  • An wen wir Ihre Daten weitergeben
  • Welche Rechte Sie haben

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige Daten werden auf Ihren Hinweis umgehend korrigiert.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Website: www.dsb.gv.at

Kontakt für die Ausübung Ihrer Rechte:

E-Mail: office@derfinanzierer.at
Tel.: +43 664 78 033 677

Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

4. Datenverarbeitungen im Detail

4.1 Kontaktformular (Website)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage

Erhobene Daten:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Ihre Nachricht
  • Zeitstempel der Anfrage

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden des Formulars)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage oder bis zu Ihrer Löschungsanfrage.

Bot-Schutz (Honeypot):

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen verwenden wir ein unsichtbares Formularfeld (Honeypot). Dieses Feld ist für menschliche Nutzer nicht sichtbar, wird aber von Bots typischerweise ausgefüllt. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.2 Kreditrechner mit Anfrage

Zweck: Berechnung Ihrer Finanzierungsmöglichkeiten und anschließende Kontaktaufnahme zur Beratung

Erhobene Daten:

  • E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer (mindestens eine Kontaktmöglichkeit)
  • Kaufpreis der Immobilie
  • Eigenkapital
  • Gewünschte Laufzeit
  • Zinsbindung und Finanzierungsart (Kauf/Umschuldung)
  • Berechnete monatliche Rate
  • Zeitstempel der Anfrage

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden der Anfrage)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage oder bis zu Ihrer Löschungsanfrage.

Hinweis: Die Rechner-Einstellungen (Zinssätze, Mindest- und Höchstwerte) werden ohne Personenbezug in unserer Datenbank gespeichert und dienen ausschließlich der Funktionalität des Kreditrechners.

4.3 Finanzierungs-Fragebogen (Survey-System)

Zweck: Erfassung aller notwendigen Informationen für Ihren Finanzierungsantrag und dessen Bearbeitung

Erhobene Daten:

Persönliche Angaben:

Titel, Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtsland, Staatsangehörigkeit, Sozialversicherungsnummer

Kontaktdaten:

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Adresse (Straße, PLZ, Ort, Land), ggf. Aufenthaltsbewilligung

Familiäre Situation:

Familienstand, Anzahl der Kinder, Daten von Kindern (Name, Geburtsdatum), Anzahl Fahrzeuge, Daten von Mitantragstellern (falls zutreffend)

Finanzielle Informationen:

Einkommen, monatliche Ausgaben, Vermögenswerte, bestehende Verbindlichkeiten, Kontoverbindungen

Immobilien-/Objektdaten:

Art der Immobilie, Lage, Kaufpreis, Wohnfläche, Ausstattung, Baujahr, Zustand

Finanzierungsdetails:

Kreditbetrag, gewünschte Laufzeit, Verwendungszweck, Zinsbindung

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Start des Fragebogens)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung)

Speicherdauer: Bis zu Ihrer Löschungsanfrage. Bei Vertragsabschluss gelten ggf. gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. steuerrechtliche Vorgaben von bis zu 7 Jahren).

OTP-Verifizierung (Zugangssicherung)

Zum Schutz Ihrer Daten senden wir Ihnen beim ersten Zugriff auf den Fragebogen einen Einmal-Code (One-Time-Password, OTP) per E-Mail. Dies dient der Sicherstellung, dass nur Sie auf Ihre sensiblen Daten zugreifen können. Diese Maßnahme erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Datensicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Auto-Save-Funktion

Ihre Eingaben werden während des Ausfüllens automatisch gespeichert, damit Sie den Fragebogen jederzeit unterbrechen und später fortsetzen können, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Dies dient der Benutzerfreundlichkeit und erfolgt mit Ihrer Einwilligung beim Start des Fragebogens.

4.4 Dokumenten-Upload

Zweck: Bereitstellung notwendiger Unterlagen für Ihren Finanzierungsantrag (z.B. Personalausweis, Meldezettel, Einkommensnachweise)

Erhobene Daten:

  • Hochgeladene Dokumente (Dateien)
  • Dokumenttyp und optionale Beschreibung
  • Upload-Zeitpunkt
  • Dateigröße und Dateityp
  • Zuordnung zu Ihrem Kundenaccount

Erlaubte Dateitypen: PDF, JPG, PNG (maximal 10 MB pro Datei)

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen)

Speicherort: Verschlüsselte Speicherung in EU-Rechenzentrum (Frankfurt, Deutschland)

Speicherdauer: Bis zu Ihrer Löschungsanfrage oder bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Sicherheitshinweis: Alle hochgeladenen Dokumente werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS) und verschlüsselt in EU-Rechenzentren gespeichert. Der Zugriff ist ausschließlich autorisierten Mitarbeitern vorbehalten.

5. Technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Zur Bereitstellung unserer digitalen Services setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO).

Z4 Development e.U.

Anschrift:

Paracelsusweg 1

A-8144 Tobelbad

Österreich

Zweck:

Entwicklung, Hosting, Wartung und Betrieb unserer digitalen Plattformen:

  • Website und Formularsysteme
  • Interne Verwaltungssysteme
  • Datenbank und Workflow-Automatisierung

Verarbeitete Daten:

Alle über unsere Plattformen erhobenen personenbezogenen Daten

Standort der Datenverarbeitung:

EU (Deutschland und Österreich)

Rechtsgrundlage:

Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO

Unterauftragsverarbeiter

Z4 Development e.U. setzt zur Erfüllung der technischen Leistungen weitere spezialisierte Infrastruktur- und Hosting-Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter) ein:

  • Datenbank- und Backend-Hosting: Supabase Inc. (EU-Region Frankfurt)
  • Workflow-Automatisierung: n8n (Self-hosted in Deutschland via Hostinger)
  • Webhosting: Vercel Inc. (Edge Network, primär Frankfurt)
  • E-Mail-Versand: Hostinger (Deutschland, Frankfurt)

Alle Unterauftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und verarbeiten Daten ausschließlich in EU-Rechenzentren.

Eine vollständige, aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter können Sie jederzeit über office@derfinanzierer.at anfordern.

6. Weitere Empfänger und Integrationen

monday.com

Wir nutzen monday.com zur internen Kundenverwaltung und Projektverwaltung. Die Pflege der Kundendaten erfolgt manuell durch unsere Mitarbeiter. Es findet keine automatische Synchronisation statt.

Anbieter: monday.com Ltd., Tel Aviv, Israel

Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitungsvertrag, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Israel

Zweck: Interne Projekt- und Kundenverwaltung

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z.B. Weiterleitung Ihres Finanzierungsantrags an Banken oder Versicherungen)
  • Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Wichtig: Banken und Versicherungen, an die wir Ihren Antrag im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit weiterleiten, sind eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO und verarbeiten Ihre Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.

7. Speicherdauer und Löschung

Grundsatz

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Konkrete Speicherfristen

DatenartSpeicherdauer
Kontaktformular-AnfragenBis zur vollständigen Bearbeitung oder auf Löschungsanfrage
Kreditrechner-AnfragenBis zur vollständigen Bearbeitung oder auf Löschungsanfrage
Survey-Daten (ohne Vertragsabschluss)Bis zur Löschungsanfrage
Survey-Daten (mit Vertragsabschluss)Bis zur Löschungsanfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten
Hochgeladene DokumenteGleiche Frist wie zugehörige Kundendaten

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten länger aufzubewahren (z.B. nach Unternehmensgesetzbuch oder Bundesabgabenordnung bis zu 7 Jahre). In diesen Fällen werden die Daten nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.

Löschung auf Anfrage

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Senden Sie dazu eine E-Mail an office@derfinanzierer.at.

Wir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung etwaiger Aufbewahrungspflichten löschen und Ihnen dies schriftlich bestätigen.

Hinweis: Derzeit informieren wir Kunden noch nicht proaktiv über Löschfristen. Dies erfolgt ausschließlich auf Anfrage.

8. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Technische Maßnahmen

  • Verschlüsselte Übertragung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
  • Verschlüsselte Speicherung: Dokumente und sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert
  • OTP-Verifizierung: Zugriff auf Ihren Fragebogen nur mit Einmal-Code per E-Mail
  • Zugriffskontrolle: Strikte Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Mitarbeiter
  • Firewall und Monitoring: Kontinuierliche Überwachung unserer Systeme
  • Regelmäßige Backups: Sichere Datensicherung in EU-Rechenzentren
  • Bot-Schutz: Honeypot-Felder zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Dienstleistern

Hosting-Standorte

Alle Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet und gespeichert:

  • Primärer Standort: Frankfurt am Main, Deutschland
  • Weitere Standorte: Österreich

Es erfolgt keine Datenverarbeitung außerhalb der EU/EWR.

9. Cookies und Tracking

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

Es können technisch notwendige Cookies zum Einsatz kommen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Session-Cookies für den Login-Bereich).

Diese Cookies:

  • Speichern keine personenbezogenen Daten
  • Werden nach Beendigung Ihrer Sitzung automatisch gelöscht
  • Dienen ausschließlich technischen Zwecken

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website)

Analyse-Tools

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools wie:

  • Google Analytics
  • Facebook Pixel / Meta Pixel
  • Hotjar oder ähnliche Services

Externe Inhalte

Wir binden keine externen Inhalte (z.B. Google Fonts, externe Schriftarten) von Drittanbieter-Servern ein. Alle notwendigen Ressourcen werden lokal von unseren Servern geladen.

Content Delivery Network (CDN)

Zur schnelleren Auslieferung unserer Website nutzen wir das Edge Network von Vercel (EU-Region). Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse temporär verarbeitet werden. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und stabilen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Zukünftige Funktionen

Wir planen die Einführung folgender Funktionen, über die wir Sie rechtzeitig vor deren Aktivierung informieren werden:

Newsletter

Versand von Informationen zu Finanzierungsthemen, Zinsentwicklungen und Tipps (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via Double-Opt-In-Verfahren)

Telefon-Aufzeichnung

Aufzeichnung von Beratungsgesprächen zu Qualitäts- und Schulungszwecken (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung vor Gesprächsbeginn)

SMS-Benachrichtigungen

Optional statt E-Mail für den Versand von Formular-Links und Benachrichtigungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Bei Einführung dieser Funktionen wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und Sie werden vorab informiert.

11. Kundenbewertungen

Wir freuen uns über Bewertungen unserer Kunden auf Google Reviews. Die Abgabe von Bewertungen erfolgt freiwillig über die Plattform von Google. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Google LLC.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4, Irland

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Aktuelle Version: Stand 17. Dezember 2024

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder per E-Mail informieren.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Der Finanzierer SH GmbH

z.Hd. Geschäftsführung

Feldkirchner Straße 11-15/2.OG

8054 Seiersberg-Pirka

E-Mail: office@derfinanzierer.at

Tel.: +43 664 78 033 677

Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.